Rececionista de Hotel

Rececionista – Hotelaria **LAM Hotel Convento do Desagravo** Vila Pouca da Beira – Oliveira do Hospital O **LAM Hotel Convento do Desagravo** encontra-se a reforçar a sua equipa e procura **Rececionista** para integrar o departamento de Receção. Procuramos uma pessoa responsável, organizada e orientada para o atendimento ao cliente, com gosto pela área da hotelaria e capacidade para proporcionar uma experiência de acolhimento profissional e próxima aos nossos hóspedes. Principais funções - Atendimento presencial, telefónico e por e-mail

• - Realização de check-ins e check-outs
• - Gestão de reservas e atualização de informação no sistema
• - Acompanhamento dos hóspedes durante a estadia
• - Prestação de informações sobre o hotel, serviços e região
• - Gestão de faturação, pagamentos e caixa
• - Articulação com os restantes departamentos do hotel
• - Tratamento de pedidos, sugestões e eventuais reclamações dos hóspedes

- Apoio às restantes tarefas inerentes ao funcionamento da Receção. Perfil pretendido - Formação ou experiência na área de Hotelaria/Turismo será valorizada

• - Experiência anterior em funções de receção hoteleira será valorizada
• - Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador
• - Conhecimentos de sistemas PMS serão valorizados
• - Conhecimentos de inglês, sendo valorizado o domínio de outros idiomas
• - Boa capacidade de comunicação e apresentação
• - Sentido de responsabilidade, organização e autonomia
• - Orientação para o cliente e gosto pelo trabalho em equipa

- Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins de semana e feriados. Oferecemos - Integração numa unidade hoteleira com identidade e características únicas

• - Integração numa equipa dinâmica
• - Formação e acompanhamento inicial
• - Condições remuneratórias compatíveis com a função e experiência demonstrada

- Possibilidade de desenvolvimento e crescimento profissional. **Local de trabalho:** LAM Hotel Convento do Desagravo – Vila Pouca da Beira, Oliveira do Hospital Se tens gosto pela hotelaria, pelo contacto com o cliente e procuras um novo desafio profissional, envia-nos a tua candidatura. **Candidaturas:**