Rececionista – Hotelaria
- LAM Hotel Convento do Desagravo
- Vila Pouca da Beira – Oliveira do Hospital
O LAM Hotel Convento do Desagravo encontra-se a reforçar a sua equipa e procura Rececionista para integrar o departamento de Receção.
Procuramos uma pessoa responsável, organizada e orientada para o atendimento ao cliente, com gosto pela área da hotelaria e capacidade para proporcionar uma experiência de acolhimento profissional e próxima aos nossos hóspedes.
Principais funções
- Atendimento presencial, telefónico e por e-mail
- Realização de check-ins e check-outs
- Gestão de reservas e atualização de informação no sistema
- Acompanhamento dos hóspedes durante a estadia
- Prestação de informações sobre o hotel, serviços e região
- Gestão de faturação, pagamentos e caixa
- Articulação com os restantes departamentos do hotel
- Tratamento de pedidos, sugestões e eventuais reclamações dos hóspedes
- Apoio às restantes tarefas inerentes ao funcionamento da Receção.
Perfil pretendido
- Formação ou experiência na área de Hotelaria/Turismo será valorizada
- Experiência anterior em funções de receção hoteleira será valorizada
- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador
- Conhecimentos de sistemas PMS serão valorizados
- Conhecimentos de inglês, sendo valorizado o domínio de outros idiomas
- Boa capacidade de comunicação e apresentação
- Sentido de responsabilidade, organização e autonomia
- Orientação para o cliente e gosto pelo trabalho em equipa
- Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins de semana e feriados.
Oferecemos
- Integração numa unidade hoteleira com identidade e características únicas
- Integração numa equipa dinâmica
- Formação e acompanhamento inicial
- Condições remuneratórias compatíveis com a função e experiência demonstrada
- Possibilidade de desenvolvimento e crescimento profissional.
Local de trabalho: LAM Hotel Convento do Desagravo – Vila Pouca da Beira, Oliveira do Hospital
Se tens gosto pela hotelaria, pelo contacto com o cliente e procuras um novo desafio profissional, envia-nos a tua candidatura.
Candidaturas