Gestor de Apoio ao Cliente Bancário - Formação Remunerada (Inicio 02 de Novembro) - ELVAS · Marktel - Serviços Globais Lda.
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Gestor de Apoio ao Cliente Bancário - Formação Remunerada (Inicio 02 de Novembro) - ELVAS

Marktel - Serviços Globais Lda.
Portalegre Há 3 semanas Efectivo Remoto
Contratação lenta

Sobre a função

Quem somos?

A Marktel é uma empresa líder em serviços de atendimento ao cliente, com mais de 25 anos de experiência e mais de 6.000 profissionais em Espanha e Portugal. Trabalhamos com empresas de referência nos setores da banca, seguros e telecomunicações.

Atualmente procuramos integrar Gestores de Atendimento ao Cliente Bancário para um importante projeto do setor bancário.

Não é necessária experiência prévia em banca ou atendimento telefónico, uma vez que a formação está desenhada para fornecer todos os conhecimentos necessários para desempenhar a função com sucesso. No entanto, a experiência nestas áreas será valorizada.

Importante

  • Tanto a formação como o trabalho são 100% presenciais nas nossas instalações em Elvas (Portugal). Não existe possibilidade de teletrabalho.
  • 📅 Dinâmica de grupo presencial: 29/10
  • 📅 Início da formação remunerada: 02/11

Quais serão as suas funções?

  • Atendimento ao cliente por telefone
  • Gestão de consultas e pedidos bancários
  • Informação sobre produtos e serviços
  • Resolução de incidências e acompanhamento de processos.
  • O que oferecemos?
  • ✅ Contrato de trabalho estável e sem data de término

✅ Vencimento Base + Sub. Alimentação + Sub. Férias e Natal

✅ Prémios de produtividade e desempenho mensais e semanais tanto de grupo como individuais (atualmente numa média de 200/800€ mensais)

✅ Possibilidades reais de crescimento e progressão interna

✅ Horário completo de 40 horas semanais com 8 horas diárias (de segunda a sexta-feira)

✅ Horários rotativos entre as 09:00 e as 19:00

✅ Sábados alternados das 09:00 às 15:00 (2 vezes por mês)

✅ Dois dias de descanso semanal

✅ Não se trabalha aos domingos nem feriados nacionais

✅ Formação inicial remunerada nas nossas instalações em Elvas (remunerada após superação do período experimental).

Requisitos

  • Domínio da Língua Portuguesa (falada e escrita)
  • Estudos Mínimos.: 12º Ano ou equivalente
  • Boas competências de comunicação
  • Conhecimentos de informática na ótica do utilizador
  • Disponibilidade para formação e trabalho presencial em Elvas
  • Será valorizada experiência em atendimento ao cliente, banca e/ou contact center.

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Detalhes da vaga
TIPO
Efectivo
MODALIDADE
Remoto
LOCALIDADE
Portalegre
A empresa
MA
Marktel - Serviços Globais Lda.
Call Center / Help Desk
4 vagas activas no JobVia24
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Resumo
Candidatura directa à empresa
Publicada Há 3 semanas