Prestigiada empresa selecciona, por nosso intermédio, para CAMPO MAIOR:
Operador de contact center
(M/F)
Função
- Receção e tratamento de chamadas de clientes internacionais (PT e Inglês básico)
- Registo e tipificação das chamadas em plataforma CRM, TECOPS ou idênticas
- Pesquisa e registo em base de dados em Excel
- Realização de despistes de chamadas técnicas e comerciais
- Realização de chamadas de Outbound para pedido de informações aos clientes, comerciais e técnicos
- Receção e tratamento de emails, cartas e fax de clientes.
Pretendemos
- Ensino secundário (fator preferencial)
- Experiência relevante em Assistente de Contact Center
- Carta de condução - Categoria B
- Capacidade de polivalência nas tarefas diárias, planeamento e organização
- Ótimo nível de comunicação oral e escrita
- Orientação para a qualidade de serviço
- Sentido de responsabilidade, autonomia e proatividade.
- Pontualidade e assiduidade são fundamentais.
Horário
de 2ª a 6ª feira, das 08:30 às 17:30, com 1 hora de almoço (40 horas semanais).
Oferece-se
- Vencimento Base: 940€
- Subsídio Alimentação: 10.20€/dia (em Cartão Refeição)
Se reúne estes requisitos, envie o seu curriculum vitae detalhado para