Atención al Cliente en Español - Incorporación Inmediata - Elvas · Marktel - Serviços Globais Lda.
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Atención al Cliente en Español - Incorporación Inmediata - Elvas

Marktel - Serviços Globais Lda.
Portalegre Há 2 dias Efectivo Presencial
Activamente a contratar

Sobre a função

¿Quiénes somos? Marktel es una empresa líder en servicios de atención al cliente, con más de 25 años de experiencia y más de 6.000 profesionales en España y Portugal. Trabajamos con compañías de referencia en los sectores de banca, seguros y telecomunicaciones y continuamos creciendo en nuestra sede de Elvas. Actualmente buscamos incorporar Agentes de Atención al Cliente en Español Nativo para un importante proyecto de Atención al Cliente y Soporte Técnico del sector de las telecomunicaciones. No es necesario contar con experiencia previa en telecomunicaciones o soporte técnico, ya que la formación está diseñada para proporcionar todos los conocimientos necesarios para desempeñar el puesto con éxito. No obstante, la experiencia en atención al cliente, soporte técnico o contact center será valorada positivamente. Importante: - Tanto la formación como el trabajo son 100% presenciales en nuestras instalaciones de Elvas (Portugal). No existe posibilidad de teletrabajo. 📅 Incorporación inmediata. 📅 Inicio de formación: 12/10. ¿Cuáles serán tus funciones? - Atención al cliente en español por teléfono

  • - Resolución de incidencias técnicas relacionadas con internet, fibra, televisión y telefonía
  • - Gestión y seguimiento de tickets
  • - Soporte técnico de primer nivel

- Información y orientación al cliente sobre los servicios contratados. ¿Qué ofrecemos? ✅ Contrato laboral portugués estable y sin fecha de finalización

  • ✅ Salario fijo + atractivo sistema de incentivos
  • ✅ Posibilidades reales de crecimiento y promoción interna
  • ✅ Jornada completa de 40 horas semanales
  • ✅ Servicio operativo de lunes a domingo, incluidos festivos
  • ✅ Dos días de descanso semanales
  • ✅ Turno habitual de 14:00 a 22:00 horas (España)
  • ✅ Formación inicial presencial en nuestras instalaciones de Elvas
  • consta de una primera semana mediante acuerdo de formación y una segunda semana con contrato laboral formalizado
  • se remunera en la segunda nómina.

Requisitos

  • - Español nativo o nivel C2
  • (requisito imprescindible y excluyente) - Buenas habilidades comunicativas
  • - Manejo de herramientas informáticas
  • - Disponibilidad para formación y trabajo presencial en Elvas

- Se valorará experiencia en atención al cliente, soporte técnico, telecomunicaciones y/o contact center. Contrato para candidatos residentes en España: El contrato es portugués, estable y sin fecha de finalización. Para la formalización del contrato será necesario disponer de DNI o NIE. Durante la formación se facilitará toda la información necesaria sobre los trámites administrativos para trabajar en Portugal. El tiempo trabajado en Portugal computa a efectos de jubilación y prestaciones por desempleo dentro de la Unión Europea. Asimismo, se realizarán las correspondientes cotizaciones a la Seguridad Social portuguesa. ¿Te interesa? Envía tu CV a: 📧   

Detalhes da vaga
TIPO
Efectivo
MODALIDADE
Presencial
LOCALIDADE
Portalegre
A empresa
MA
Marktel - Serviços Globais Lda.
Call Center / Help Desk
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Resumo
Candidatura directa à empresa
Publicada Há 2 dias