Referência: 0000001259
Empresa:
Tens experiência em Contact Center e gosto pela área de atendimento e apoio ao cliente? Procuras uma oportunidade profissional de segunda a sexta-feira, com horário fixo?
Temos o teu próximo desafio profissional!
A Triangulu encontra-se a recrutar Operador/a de Contact Center para cliente localizado em Campo Maior.
Descrição:
- Receção e tratamento de chamadas de clientes nacionais e internacionais
- - Atendimento em português e inglês básico
- - Registo e tipificação das chamadas em plataforma CRM, TECOPS ou similares
- - Pesquisa e registo de informação em bases de dados, nomeadamente em Excel
- - Realização de despistes de natureza técnica e comercial
- - Realização de chamadas de outbound para recolha de informações junto dos clientes
- - Acompanhamento de pedidos, despistes comerciais e técnicos
- - Receção e tratamento de e-mails, cartas e fax de clientes
- - Garantir um atendimento de qualidade e uma resposta eficaz às solicitações dos clientes.
Requisitos
- - Experiência relevante em funções de Assistente de Contact Center
- - Forte capacidade de comunicação e empatia
- - Bons conhecimentos de inglês
- - Boa capacidade de organização e planeamento
- - Resistência ao stress e capacidade de trabalhar sob pressão
- - Sentido de responsabilidade e autonomia
- - Proatividade e dinamismo
- - Orientação para o cliente e gosto pelo atendimento
- - Bons conhecimentos de Espanhol
- Capacidade de adaptação e espírito de equipa.
Oferta:
- Contrato de Trabalho: salário base Subsídio de alimentação proporcionais de Subsídio de Férias e de Natal
- - Horários de trabalho a tempo inteiro de 2ª a 6ª de 08h30 - 17h30.
Responda a esta oferta em: https:
- googletag.cmd.push(function() { googletag.display('div-gpt-ad-1729377688967-0')
- })
