Assistente de E-commerce / Gestor(a) de Plataformas Online

A **BOD HOME**, empresa dedicada à comercialização de têxteis-lar e artigos para o lar, procura reforçar a sua equipa com um(a) **Assistente de E-commerce**, responsável pela gestão diária das nossas plataformas de venda online. ### Principais responsabilidades * Gestão e acompanhamento diário das encomendas nas diferentes plataformas de e-commerce

• * Processamento de encomendas, confirmação de dados e acompanhamento de expedições
• * Atendimento ao cliente através das plataformas, e-mail e outros canais de comunicação
• * Gestão de dúvidas, reclamações, devoluções e situações pós-venda
• * Criação, publicação e atualização de produtos nas plataformas de venda
• * Atualização de preços, stock, descrições, imagens e informações dos produtos
• * Otimização dos anúncios e fichas de produto para melhorar a visibilidade e as vendas
• * Apoio na criação e implementação de campanhas promocionais
• * Acompanhamento das vendas e desempenho dos produtos
• * Identificação de oportunidades para aumentar as vendas e melhorar a presença da marca online
• * Apoio na gestão de marketplaces e outros canais digitais da empresa

* Colaboração com as áreas de armazém, vendas e gestão para garantir o correto processamento das encomendas. ### Perfil pretendido * Boa capacidade de organização e sentido de responsabilidade

• * Atenção ao detalhe e capacidade para trabalhar com várias tarefas em simultâneo
• * Boa capacidade de comunicação e atendimento ao cliente
• * Facilidade na utilização de computadores, plataformas online e ferramentas digitais
• * Bons conhecimentos de Excel / Google Sheets
• * Capacidade de aprendizagem e adaptação a diferentes plataformas de e-commerce
• * Espírito comercial e orientação para resultados

* Autonomia, iniciativa e capacidade de resolução de problemas. Valorizamos Experiência anterior em e-commerce, marketplaces ou atendimento ao cliente

• Experiência com plataformas como Amazon, Temu, Worten, Carrefour, Leroy Merlin, Shopify ou similares
• Conhecimentos de gestão de produtos, stock e encomendas
• Experiência em campanhas promocionais e vendas online
• Conhecimentos de português e espanhol

Conhecimentos de inglês serão considerados uma vantagem. Funções principais O objetivo desta posição será garantir o bom funcionamento diário dos nossos canais de venda online, desde a entrada da encomenda até ao acompanhamento pós-venda, contribuindo simultaneamente para o crescimento das vendas e melhoria contínua das nossas lojas online. Oferecemos Integração numa empresa em crescimento

• Formação inicial nas plataformas e processos internos
• Ambiente de trabalho dinâmico

Possibilidade de crescimento profissional de acordo com o desempenho e evolução da empresa. Local de trabalho: Samora Correia / Benavente Horário: Full-time Entrada: Disponibilidade imediata ou a combinar Email：geral@bodhome.pt Os interessados deverão enviar o CV com uma breve apresentação da sua experiência profissional.