Assistente de Contact Center (PT ES)- Campo Maior

Está à procura de uma oportunidade na área de Contact Center? A Gi Group, enquanto agência de recrutamento, está a selecionar um profissional para integrar o nosso cliente em Campo Maior. Este é o momento certo para mostrar as suas competências e crescer numa função dinâmica e orientada ao cliente! Principais responsabilidades: Atendimento de chamadas de clientes nacionais e internacionais (português nativo, inglês básico e espanhol fluente)

• Registo e tipificação de chamadas em plataformas CRM, como TECOPS ou similares
• Pesquisa e atualização de dados em Excel
• Diagnóstico de chamadas técnicas e comerciais
• Realização de chamadas outbound para recolha de informações junto de clientes
• Gestão de emails, cartas e faxes de clientes.

Requisitos

• Escolaridade mínima: 9.º ano
• Experiência anterior como Assistente de Contact Center Fluência em espanhol e português
• Carta de condução - Categoria B
• Excelente capacidade de comunicação e empatia
• Resistência ao stress e boa organização
• Proatividade, autonomia e sentido de responsabilidade.

• **

O que oferece

• mos**
• Contrato de trabalho temporário com a Gi Group

No termos da Directiva (UE) 2023/970, a remuneração base de entrada para esta função é entre 920€ e 960€ subsídio de alimentação

• Horário fixo: de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00, com uma hora de almoço
• Ambiente de trabalho profissional e estruturado

Local: Campo Maior. Porquê candidatar-se? Desenvolva as suas competências numa área essencial ao sucesso empresarial

Contribua para a excelência no atendimento ao cliente, nacional e internacional. Como candidatar-se: Se considera ter o perfil ideal para esta posição, envie-nos a sua candidatura e faça parte deste desafio! #prt_ccssc Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em pt.gigroup.com > Política de Privacidade Candidatos A Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso. Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em gigrouholding.com/portugal > Compromisso Social" GI Group cumpre, deste modo, o normativo legal constante da Lei 4/2019, de 10 de Janeiro. A Gi Group promove a igualdade de oportunidades, diversidade, inclusão e transparência remuneratória, assegurando processos de recrutamento e seleção não discriminatórios, em conformidade com a legislação nacional aplicável e com os princípios da Diretiva UE sobre Transparência Salarial Candidate-se através do website