Sobre a função

Quem somos? A Marktel é uma empresa líder em serviços de atendimento ao cliente, com mais de 25 anos de experiência e mais de 6.000 profissionais em Espanha e Portugal. Trabalhamos com empresas de referência nos setores da banca, seguros e telecomunicações. Atualmente procuramos integrar Assistentes de Atendimento ao Cliente para um importante projeto do setor bancário. Não é necessária experiência prévia em banca ou atendimento telefónico, uma vez que a formação está desenhada para fornecer todos os conhecimentos necessários para desempenhar a função com sucesso. No entanto, a experiência nestas áreas será valorizada. Importante: - Tanto a formação como o trabalho são 100% presenciais nas nossas instalações em Elvas (Portugal). Não existe possibilidade de teletrabalho. 📅 Dinâmica de grupo presencial: 29/10 📅 Início da formação remunerada: 02/11 Quais serão as suas funções? - Atendimento ao cliente por telefone

- Gestão de consultas e pedidos bancários
- Informação sobre produtos e serviços
- Resolução de incidências e acompanhamento de processos.

O que oferece

mos? ✅ Contrato de trabalho estável e sem data de término

✅ Vencimento Base + Sub. Alimentação + Sub. Férias e Natal ✅ Prémios de produtividade e desempenho mensais e semanais tanto de grupo como individuais (atualmente numa média de 200/800€ mensais)

✅ Possibilidades reais de crescimento e progressão interna
✅ Horário completo de 40 horas semanais com 8 horas diárias (de segunda a sexta-feira)
✅ Horários rotativos entre as 09:00 e as 19:00
✅ Sábados alternados das 09:00 às 15:00 (2 vezes por mês)
✅ Dois dias de descanso semanal
✅ Não se trabalha aos domingos nem feriados nacionais
✅ Formação inicial remunerada nas nossas instalações em Elvas (remunerada após superação do período experimental).